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Les informations que vous nous donnez (nom, adresse, e-mail, téléphone) sont nécessaires pour le traitement, le payement et la livraison des commandes. Certaines de ces informations pourront être transférées aux sociétés qui interviennent pour la livraison de vos produits. Ces informations sont conservées dans notre base de données pour une durée limitée de 3 ans. Après cette période, les données des personnes inactives sur notre site seront définitivement supprimées. Les coordonnées de vos cartes bancaires ne sont conservées que le temps de réalisation de l’opération de paiement.

 

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

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Vous avez un droit permanent d’accès et de rectification sur toutes les données vous concernant, conformément aux lois nationales en vigueur. Vous pouvez nous demander un accès à vos informations personnelles en nous écrivant à info@permafungi.be

En cas de litige, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle -la Commission de la protection de la vie privée.

 

L’utilisation de cookies

 

Afin de vous permettre une meilleure navigation sur notre site, nous utilisons les cookies qui sont stockés sur votre ordinateur. Ces informations nous permettent aussi de générer des statistiques basées sur les données des visiteurs de notre site et d’envoyer des e-mails de relance pour un achat non finalisé. Ainsi, lorsque vous ajoutez un produit dans le panier sans passer de commande, celui-ci est conservé pendant 90 jours.

 

Avant de continuer la navigation sur notre site, un message d’alerte vous demandera si vous acceptez l’utilisation des cookies. Vous pouvez faire le choix via les réglages personnels de votre ordinateur ou de votre navigateur d’accepter ou de refuser ces cookies. En cas de refus, nous ne pouvons garantir l’accès à toutes les fonctionnalités de notre site web.

 

L’utilisation d’outils de tracking

 

Nous utilisons 2 outils pour analyser le trafic de notre site Web et le comportement des utilisateurs : le pixel Facebook et Google Analytics.

 

Le pixel Facebook nous permet de mesurer l’efficacité de nos publicités en suivant les actions entreprises par les personnes sur notre site web. Le pixel se base sur les cookies qui collectent 5 types de données :

  1. Les données concernant les clics sur les boutons : elles comprennent tous les boutons sur lesquels les visiteurs du site ont cliqué, le nom de ces boutons et toutes les pages visitées suite à ces clics.
  2. En-têtes HTTP : tout ce qui se trouve dans les en-têtes HTTP. Les en-têtes HTTP sont un protocole web standard envoyé lors d’une demande d’accès du navigateur à un serveur sur Internet. Les en-têtes HTTP comprennent des adresses IP, les informations sur le navigateur web, l’emplacement de la page, le titre du document, l’URL référent et la personne qui utilise le site web.
  3. Données propres au pixel : elles comprennent l’ID du pixel et le cookie Facebook.
  4. Noms de champ du Formulaire : cela désigne les noms de champs du site internet comme « e-mail », « adresse » et « quantité » lorsqu’un client achète un produit.
  5. Valeurs facultatives : les informations supplémentaires concernant la visite à l’aide d’évènements de données personnalisées. Parmi les évènements de données personnalisées, on trouve notamment la valeur de conversion, le type de page et bien plus.

Ces données sont collectées par Facebook en accord avec le RGPD qui exige que les données soient uniquement conservées le temps nécessaire pour les fins visées lors de leur collecte.

 

Google Analytics nous permet d’analyser le trafic de notre site. Les cookies de Google Analytics permettent de récolter les données suivantes :

  • Identifiants numériques y compris les cookies
  • Adresses de protocole Internet et identificateurs de dispositifs
  • Identifiants de clients

Vous pouvez à tout moment désactiver le suivi avec ces 2 outils de tracking en refusant les cookies.

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